6 เทรนด์โรงแรมที่คุณพลาดไม่ได้ในปี 2025
- เทคโนโลยี AI
- ความยั่งยืน
- เทคโนโลยีเสมือนจริงและความเป็นจริงเสริม
- ประสบการณ์ท้องถิ่น
- การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์
- เทคโนโลยีไร้สัมผัส
เทคโนโลยี AI
AI ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายด้านของโลก รวมถึงอุตสาหกรรมโรงแรม AI ทำให้ประสบการณ์ของแขกดีขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้น เช่น การใช้แชทบอท AI ระบบเช็คอินและเช็คเอาท์อัตโนมัติ และ AI สมาร์ทคอนโทรล แชทบอท AI สามารถตอบคำถามของแขกได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ลดเวลารอคอยและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ เช็คอินและเช็คเอาท์อัตโนมัติ ทำให้แขกสามารถเข้าและออกจากโรงแรมได้ทันที ลดเวลาการรอคิวที่ล็อบบี้ AI สมาร์ทคอนโทรล ช่วยให้แขกสามารถควบคุมอุณหภูมิห้อง แสงไฟ และผ้าม่านผ่านระบบอัตโนมัติ เทคโนโลยี AI ทำให้ประสบการณ์เข้าพักของแขกสะดวกขึ้น ง่ายขึ้น และน่าจดจำยิ่งขึ้น
ความยั่งยืน
ด้วยปัญหาสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มขึ้นและความต้องการในการรักษาโลกของเรา “ความยั่งยืน” กลายเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในปี 2025 นักเดินทางเริ่มให้ความสำคัญกับผลกระทบของการเดินทางต่อสิ่งแวดล้อม และต้องการใช้ผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติหรือเข้าพักในสถานที่ที่ส่งเสริมความยั่งยืน โรงแรมสามารถนำแนวคิดความยั่งยืนมาใช้ได้ เช่น ติดตั้ง แผงโซลาร์เซลล์ ใช้ ฟาร์มออร์แกนิก ใช้วิธี รีไซเคิลขยะ และลดการใช้พลาสติก และติดตั้งระบบควบคุมพลังงานด้วยเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว โรงแรมที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืนไม่เพียงแต่ช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม แต่ยังเป็นที่ดึงดูดใจสำหรับนักเดินทางที่ใส่ใจเรื่องนี้
เทคโนโลยีเสมือนจริงและความเป็นจริงเสริม
ปัจจุบันโรงแรมเริ่มนำ เทคโนโลยีเสมือนจริง (VR) และความเป็นจริงเสริม (AR) มาช่วยให้แขกสามารถสำรวจโรงแรมและห้องพักได้ก่อนทำการจอง นักเดินทางสามารถ ดูภาพเสมือนจริงของโรงแรม ที่ต้องการเข้าพักได้จากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แขกสามารถ เลื่อนดูห้องพักและพื้นที่ของโรงแรมได้แบบ 360 องศา เพื่อให้แน่ใจว่าสถานที่นั้นตรงกับความต้องการของพวกเขา เทคโนโลยีนี้ช่วยลดความไม่แน่นอนและเพิ่มความมั่นใจให้กับนักเดินทางก่อนทำการจอง
ประสบการณ์ท้องถิ่น
หลังจากสถานการณ์โควิดผ่านไป นักเดินทางเริ่มกลับมาเดินทางมากขึ้น และส่วนใหญ่กำลังมองหา ประสบการณ์ท้องถิ่นที่แท้จริง นักเดินทางต้องการสัมผัส วัฒนธรรมท้องถิ่น ต้องการลอง อาหารพื้นเมือง หรือกิจกรรมที่สะท้อนอัตลักษณ์ของสถานที่ที่พวกเขาไปเยือน สนใจเข้าร่วม กิจกรรมท้องถิ่น เช่น การทำอาหาร การเยี่ยมชมฟาร์ม หรือศิลปะพื้นบ้านโรงแรมสามารถร่วมมือกับเชฟท้องถิ่น ศิลปิน หรือผู้ประกอบการชุมชน เพื่อสร้างประสบการณ์พิเศษให้แขก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยยกระดับการท่องเที่ยว แต่ยังช่วยสนับสนุนเศรษฐกิจท้องถิ่นอีกด้วย
การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โซเชียลมีเดีย มีบทบาทสำคัญในการโปรโมทโรงแรมและกระตุ้นการตัดสินใจเดินทางของนักท่องเที่ยว การร่วมมือกับ อินฟลูเอนเซอร์ (ทั้งระดับใหญ่และเล็ก) สามารถช่วยให้โรงแรมสร้างเนื้อหาและแคมเปญที่ดึงดูดความสนใจ อินฟลูเอนเซอร์สามารถ แนะนำโรงแรมผ่านวิดีโอ รีวิว หรือโพสต์ ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มยอดจองโรงแรมได้ เทรนด์นี้เหมาะสำหรับการเข้าถึงกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่ที่ติดตามโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์เป็นเทรนด์ที่โรงแรมไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องการดึงดูดนักเดินทางรุ่นใหม่
เทคโนโลยีไร้สัมผัส
เทคโนโลยีไร้สัมผัสกำลังกลายเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่สำคัญที่สุดของปี 2025 เนื่องจากโลกกำลังเข้าสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ เช็คอินและเช็คเอาท์ผ่านมือถือ ทำให้แขกสามารถเข้าและออกจากโรงแรมได้โดยไม่ต้องสัมผัสอุปกรณ์ใด ๆกุญแจห้องดิจิทัล ทำให้แขกสามารถใช้สมาร์ทโฟนเพื่อปลดล็อกห้องพัก การชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ เช่น โมบายล์แบงกิ้ง e-Wallet หรือบัตรเครดิตแบบออนไลน์ เทคโนโลยีไร้สัมผัสช่วยให้แขกสามารถเข้าพักได้อย่างปลอดภัย ลดความเสี่ยงด้านสุขภาพ และเพิ่มความสะดวกสบายในการเดินทาง
≪ กลับหน้าบทความ
